- customer relationship manager
- HR. менеджер по отношениям с клиентами, менеджер по работе с клиентами
Универсальный англо-русский словарь. Академик.ру. 2011.
Универсальный англо-русский словарь. Академик.ру. 2011.
Customer relationship management — (CRM) is a widely implemented strategy for managing a company’s interactions with customers, clients and sales prospects. It involves using technology to organize, automate, and synchronize business processes principally sales activities, but… … Wikipedia
Relationship Manager — A professional who works to improve a firm s relationships with both partner firms and customers. Relationship management is generally divided into two fields: customer relationship management (CRM) and business relationship management (BRM).… … Investment dictionary
Combit Relationship Manager — Entwickler combit GmbH Aktuelle Version 6 Betriebssystem Windows 7 / Vista / 2008 / 2003 / XP / 2000 Kategorie Customer Relationship … Deutsch Wikipedia
Electronic Customer Relationship Management — Der Begriff Elektronisches Kundenbeziehungsmanagement (englisch electronic customer relationship management) bezeichnet ein Kundenbeziehungsmanagement, das eine Spezialisierung auf elektronische Komponenten erfährt. Inhaltsverzeichnis 1… … Deutsch Wikipedia
Customer experience — (CX) is the sum of all experiences a customer has with a supplier of goods or services, over the duration of their relationship with that supplier. From awareness, discovery, attraction, interaction, purchase, use, cultivation and advocacy. It… … Wikipedia
Customer-Experience-Management — (CEM) bzw. Kundenerfahrungsmanagement bezeichnet die Schaffung positiver Kundenerfahrungen zum Aufbau einer emotionalen Bindung zwischen Anwender und Produkt oder Anbieter. Vorrangiges Ziel von CEM ist es, aus zufriedenen Kunden loyale Kunden und … Deutsch Wikipedia
Customer analytics — is a process by which data from customer behavior is used to help make key business decisions via market segmentation and predictive analytics. This information is used by businesses for direct marketing, site selection, and customer relationship … Wikipedia
Relationship Marketing — Das Beziehungsmarketing oder englisch Relationship Marketing widmet sich dem Auf und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen. Es verfolgt das Ziel, mehr Kunden, zufriedene Kunden und profitable Kunden für das Unternehmen oder eine Marke zu… … Deutsch Wikipedia
Contact manager — A contact manager enables users to easily store and find contact information, such as names, addresses and telephone numbers. They are contact centric databases that provide a fully integrated approach to tracking of all information and… … Wikipedia
Key-Account-Manager — Key Account Management (KAM) (von engl. wörtlich key account = Schlüssel bzw. Hauptkunde) ist ein in den 1970er Jahren entstandener Teilbereich des Kundenmarketings. Inhaltsverzeichnis 1 Key Account Management 2 Key Account 3 Key Account Manager… … Deutsch Wikipedia
Key Account Manager — Key Account Management (KAM) (von engl. wörtlich key account = Schlüssel bzw. Hauptkunde) ist ein in den 1970er Jahren entstandener Teilbereich des Kundenmarketings. Inhaltsverzeichnis 1 Key Account Management 2 Key Account 3 Key Account Manager… … Deutsch Wikipedia